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為深入推進疫情期間“最多跑一次”改革，提升群眾的滿意度，浙江省煙草專賣局按照“數據多跑路、群眾少跑腿”的原則，借力“三加速”，用速度升級特殊時期“最多跑一次”。

一是加速流程辦理，減少跑腿時間。落實首問責任、服務承諾、限時辦結等制度，精減申請材料，簡化內部流程，縮短審批時限，依托浙江政務服務網，全面推廣許可證事項網上申請及手機APP平臺使用率，在線材料審批通過后，采取“上門送證+快遞送達”等便民舉措，減少群眾在疫情期間的跑動時間。

二是加速平臺建設，提升服務質量。搭建“互聯網+許可證”平臺，依托浙江政務服務網和煙草行業專賣管理信息系統，開展窗口端、電腦端、手機端“三端”建設，通過系統的無縫銜接、信息的多元采集、數據的互通共享，為零售戶提供暢通、多元的辦證申請渠道，有效提升“最多跑一次”改革的實現率和滿意度。

三是加速考核監督，實現制度落地。嚴格按照行政許可“最多跑一次”的工作要求，將讓零售戶上門簽字、領證等事項，以及未按要求10日內完成送達服務等內容，逐一列入對基層專賣所的月度考核中，有力督促按規定、標準流程開展相關工作，有效避免出現行政許可投訴或行政訴訟等情況的發生。

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