近日，萊山區局（營銷部）積極拓展工作思路，樹立煙草行業文明執法的良好社會形象，不斷推進柔性執法工作的縱向開展。他們用柔性執法理念規范執法行為，明確“為誰執法、為誰服務，怎樣執法、怎樣服務”，時刻提醒專賣執法人員不能把服務零售戶掛在嘴上，而要落實在行動上。
首先要求專賣執法人員在市場檢查過程中，強化責任意識，按照柔性執法工作的要求，做到亮證檢查，文明執法，秉公辦案，規范辦案程序。同時前移監管陣線，對納入重點監管對象的零售戶實行每月一管理，切實提高零售戶對煙草專賣法律法規的學習能力。對于輕微的涉煙違法行為，采取“一違不罰、教育勸導”，“二違輕罰、警告整改”的柔性執法方式；對于多次違法或嚴重違法，嚴格依照相關法律規定處罰，實行剛性管理。
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