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12月5日，蘋果在其官方網站上宣布了針對觸摸問題的iPhone 11顯示模塊更換計劃。蘋果在官方網站上發布了針對iPhone 11的全球維修服務計劃。蘋果表示，一些在2019年11月至2020年5月之間生產的設備將停止響應觸摸問題。如果用戶的設備符合條件，Apple可以免費維修（更換屏幕）。這是怎么一回事？今天小編整理了有關蘋果承認部分iPhone11有觸摸問題相關信息，下面跟著小編來一起了解一下吧。

蘋果表示部分在2019年11月至2020年5月之間制造的設備會出現停止響應觸摸的問題，如果用戶設備符合條件則蘋果可為其免費維修。

首先用戶需要到該界面輸入手機序列號，查詢是否屬于受影響的用戶。

驗證設備符合這項計劃后，你可以通過以下三種方式進行屏幕的更換維修服務。

查找蘋果授權服務提供商

在Apple零售店預約

與Apple支持人員聯系，以通過Apple維修中心安排郵寄服務。

但如果你的iPhone 11出現任何損壞而無法完成維修（例如屏幕破裂），則需要在維修之前先進行修復，需要支付額外維修的費用。

若在此前，iPhone 11受到該問題影響并且已自行付費維修，則可以聯系蘋果獲得補償退款。

以上是小編整理的有關蘋果承認部分iPhone11有觸摸問題的最新信息，相信在座的朋友們聽到小編的介紹有所認識，但是小編在這里提醒一句還是要根據自身情況考慮哦，更多最新最實用的資訊請持續關注香煙網。